易到用车

易到历史沿革

易到用车创立于2010年，创始人周航，是智能交通和汽车分享理念的倡导者。通过移动互联网新技术和Car Sharing新理念，不但能够有效提高汽车使用效率、降低汽车保有量、实现节能环保生活，更能让用户享受到真正愉悦的出行。Simple life，Easy go！

易到用车服务已经覆盖北京、上海、广州、深圳等国内外190余座城市。

每辆车都配有专职的司机，易到用车暂时不提供自驾服务。通过下载手机应用终端，或者登陆网站等方式，用户可以随时发出订车需求，距离最近的车辆就会来接。

易到“网界”眼光关注租赁车 尖端技术保证服务。

易到用车客户端拥有易达+、舒适+、商务+三大车型 ，业务覆盖国内外190余座城市，拥有超过4000万用户和600万车主。

易到用车启动双选模式，赋予司乘两端的订单双向选择权利，乘客和车主两端均可按需选择用车、接单。

2016年，易到用车将打造专车行业首个全民参与的专车节。

2017年7月14日，韬蕴资本以股权投资方式战略投资易到用车，成为易到用车控股股东。

2018年4月，易到宣布获得由上海市运管部门颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》，实现了在上海地区的合规化运营。

2018年4月12日，中信银行完成投资易到持股18%，将开展金融出行合作。

2018年5月17日，原百度外卖董事长巩振兵加盟易到用车出任CEO，全面负责易到用车的运营及管理事务。

2018年10月18日，易到用车宣布设佛山市为首个战略特别运营区，在司乘两端分别倾斜运营政策和资源，包括在司机端推行“保底补差额”、用户端“首单免起步价”等模式。

2018年11月5日，易到用车宣布获济南市网约车牌照，计划与新能源车企合作。 12月17日，易到用车宣布施行新能源网约车计划，在全国范围内投入运营新能源网约车。作为该计划首个试点城市，易到用车在济南春节前投入运营1000辆新能源车，同步启动公共充电桩建设方案。

2021年9月14日晚间，易到用车发布关于向易到司机提供社保服务的通知，其指出在率先提出将网约车20%左右的抽佣模式改革为只收取信息服务费之后，易到将聚焦网约车司机迫切关心的社保问题，为切实解决司机朋友社保问题的后顾之忧，易到将在近期推出相关针对性政策。

易到公司文化

公司愿景

让所有人都能够轻松地出行

公司使命

服务大家方便大家

随时随地为用户提供便捷、高效、贴心的高品质服务，使大家能够轻松出行

推动行业进步

传达汽车共享先进理念，帮助中小汽车租赁公司成长，推动整个汽车租赁行业的创新发展

让城市生活更美好

易到整合与分享资源，提高城市交通的高效供给，改变人们的出行生活让城市交通一路畅通

公司的核心价值观

1、用户至上

永远把用户满意的服务理念驻于心间，全心投入永无倦怠

2、合作分享

支持个人和企业共同成长，通力协作分享多赢

3、专注专心

保持简单专心致志，专注于心一路向前

4、创新变革

勇于颠覆传统锐意变革，做挑战者不当固守人

5、诚信敬业

做一个诚实守信的人，真诚对待工作及生活

易到服务承诺

1、 专业配驾，安全放心

5年以上商务服务经验的驾驶员，为用户提供安全放心的专享配驾服务；

为免除后顾之忧，免费赠与用户易到用车与华夏人寿联合推出的“易到安心意外险”，为出行多加一些细心的呵护；

易到定期对车辆及驾驶员进行安全检查，全力保障对用户的服务品质；

2、 提前预约，准点守候

易到为用户提供1小时用车快速预订服务；

车辆与驾驶员准时在预定地点守候；

易到为用户提供30分钟免费等候时间，避免用户紧张出行；

3、 服务多样，量身定制

服务类型，接机、送机、跑一趟、随意行等

定制化服务，晚宴接待、会议用车、限行日用车以及可量身定制的人性化订车产品

4、 车型丰富，任君选取

豪华版车：奔驰S系、宝马7系等

高级版车：克莱斯勒300C、奥迪A6、宝马5系、沃尔沃S80等

商务版车：奔驰Viano、别克GL8、奔驰MB100等

中级版车：大众帕萨特、君威、君越、丰田凯美瑞等

5、 礼宾车队，贴身服务

倾力打造的黄金品质礼宾车队，为用户提供私家司机般的贴身服务。

6、 支付便捷，尊享优惠

1) 账户支付

2) 信用卡支付

3) 网上银行支付

4) 银行转帐

7、 管理严格，诚信服务

易到对所有车辆和驾驶员建立了档案，排除安全隐患；

易到前期密集的试用车体验为驾驶员筛选和退出提供了保障.

易到对所有驾驶员进行先期培训，以保证高品质的专业服务。

8、 客户投诉，快速响应

如果用户在服务中有不满，请拨打客服电话进行投诉，易到用车会在一个工作日内给予答复。