芙蓉王

芙蓉王文化理念

一切以顾客为关注焦点，以竭诚的服务和创造性的劳动持续提升产品的品质和价值，始终为顾客提供超值享受是我们对顾客的庄重承诺。

尊重员工价值，致力于员工提供幸福的生活和施展才华的舞台，倡导企业与员工和共同成长是我们对员工的悉心爱护。

用丰硕的成果回报社会，用持续的创新赢取尊重，用诚信的姿态追求双赢，把握时代脉搏，倡导企业与社会的共融共进是我们不变的使命。

我们的身份定位锁定在“烟草领域产品与价值的提供商”，这意味着我们始终以烟草作为企业经营的核心领域，集中一切资源和智慧，将主业做大做强。

我们不断提高产品的科技内涵，为大众提供高品质、高附加值的产品和服务；不断提高全面质量，理解消费者的人权和自由的选择，提供更优秀的产品和价值；不断的为国家、社会做出更多贡献，并以此获得社会的尊重和认同。

我们将坚持走专业化的发展道路，全心专注于烟草主业，优化资源配置，努力增强企业核心竞争力，不断获取竞争优势。我们坚决不涉足没有人才储备、没有经验或没有政策支持的烟外产业，我们坚决规避一切高风险的其他行业。

我们将坚持走品牌化的发展道路。致力于不断提升品牌价值，增强产品的生命力和竞争力，丰富企业的无形资产，缔造常烟在国际市场竞争中的品牌优势。

我们将坚持走国际化的发展之路，中国制造是我们永远的荣耀，我们要积极主动的参与国际竞争，积极主动的开发国际品牌，积极主动的开拓国际市场。全心努力创造常烟在国际化竞争中的市场比较优势，逐步跻身国际烟草行业的强者之列。

我们将融合人力、科技、品牌和智慧的力量，脚踏实地、锲而不舍。致力于成为中国烟草的中坚力量，成为整个行业的先锋。

我们不单纯的只求得利润的累积、规模的增长和发展的跨越，而更注重的是强身分健体，提高企业的可持续赢利能力。依靠每一个成员的共同努力。通过战略、决策、机制、管理、品牌的不断完善，让企业在发展中更趋成熟。

成熟企业不仅仅是我们的战略目标，是发展进程中所有问题的解决之道。做成熟企业，让常烟基业常青是我们永恒的追求。

BEST，最好的，她是我们对事业的不懈追求。

专注于职责内每件事的正确与成功，是我们每个人安身立业之本；着眼于员工的成长与进步，是我们企业发展的力量之源。

做事与做人并重，靠业绩成就人是我们倡导的人才成长思维。我们爱护会做事改做事的员工，决不容忍重做人轻做事的现象存在。

芙蓉王经营理念

芙蓉王经营理念BEST，最好的，她是芙蓉王对事业的不懈追求。

专注于职责内每件事的正确与成功，是芙蓉王每个人安身立业之本；着眼于员工的成长与进步，是芙蓉王企业发展的力量之源。做事与做人并重，靠业绩成就人是芙蓉王倡导的人才成长思维。芙蓉王爱护会做事改做事的员工，决不容忍重做人轻做事的现象存在。

诚信是芙蓉王一切经营活动的准则，芙蓉王视诚信比自己的生命更重要。认为拥有诚信就是拥有一笔取之不尽、用之不竭的无形资产。

诚信是芙蓉王的处世态度，芙蓉王主张对顾客永远诚信，并期望用全情的奉献换回顾客对芙蓉王的忠诚。承诺任何时候都不会牺牲可贵的诚信来获取自身利益。

“最好”是追求诚信一种相对完美的境界，它是芙蓉王以诚感人、以信服人的坚定信心，更是服务消费者“每天进步多一点”的执着追求。

芙蓉王铁盒香烟发展观

实现高质量的快速发展，发展是芙蓉王永恒的主题和存在的价值。发展必须快速，芙蓉王要确立发展慢进则退的速度概念和矢志做大做强的抢滩勇气，以坚定的信念、全部的能量和超常规的发展思路，创造企业发展的后发优势。

快速必须稳健，芙蓉王追求快速发展但坚决拒绝粗放经营，致力于科学决策划方向；脚踏实地强健内功；合理运作以求全力；明谋善断把握机遇等，确保企业的高质量民展。

市场观分析市场创造需求满足消费，市场是芙蓉王赖以生存的舞台。芙蓉王必须重视市场投入，细化市场操作，强化整体营销，严化管理考核，谋求决战市场的胜利。

芙蓉王必须科学运作市场，把分析消费行为与市场需求作为开发市场的基础，把强化服务满足消费者的需求作为赢取市场的关键，把培养和引导消费者的潜在需求，作为芙蓉王创造市场的法宝。

顾客观

热切关注每个顾客，顾客是芙蓉王的衣食父母，他们的满意与需求是企业利益的唯一来源。永远牢记顾客的利益，热切关注顾客的需求，持续提高产品的价值，努力完善芙蓉王的服务，用全情的付出追求顾客对芙蓉王的理解、满意和忠诚。

竞争观

直面竞争力求双赢，竞争是一种互动的付出，芙蓉王倡导健康合法的竞争，拒绝将“你死我活”作为竞争的唯一结局。

竞争是一种无法回避的现实，芙蓉王要勇于面对外部的一切竞争，认为竞争就是要不断超越，“双赢”是芙蓉王追求的目标。

竞争是一个优胜劣汰的过程，芙蓉王主张竞争要扬长避短，认为自有优势的培育和将优势转化为能力是竞争至胜的关键。

源自品质成于诚信胜在创新，企业经营，品牌至上。

品质是品牌建设的基础，芙蓉王要通过持续改进、精耕细作打造产品的高品质。

信任是品牌建设的关键，芙蓉王要致力于诚信经营，追求顾客满意度的最大化。

创新是品牌建设的灵魂，芙蓉王要通过系统的创新运作，谋求品牌建设的新突破。

资本观

资本在运营中增值，资本是带来价值的价值。人才、文化、品牌、技术、资金是芙蓉王事业可持续发的重要资本。资本运营，就是要激活人才、品牌、技术、资金等资本要素，促使价值转化增值，实现企业“无形资本”驱动“有形资本”的良好局面。

科技观

. 科技赢取尊重创新引领市场，芙蓉王坚持应用研究为主、超前研发并重的科研方面，致力于在产品研发、降焦降害等领域的新突破，用业绩与真诚换取顾客的尊重和忠诚。芙蓉王倡导柜台开发的科研理念，通过持续的科技创新，最大限度地满足顾客需求，并致力于引导和创造顾客的潜在需求，打造企业的品牌优势。芙蓉王采取饱和的科技投入原则，鼓励有贡献的科技人员先富起来。完善产品功能、打造企业的核心优势是芙蓉王科技工作的孜孜追求。

创新观

做得更好就是创新，芙蓉王倡导持续的系统创新，明确观念创新是一切创新活动的先导。芙蓉王认为在原来基础上伏笔是更好就是创新，主张以现有工作的改善和效率的提高为创新的引导重点。芙蓉王鼓励创新，但不排斥学习中改进，反对盲目的、没有实质建设性意义的创新，认为这就是对企业资源的浪费。

沟通观

以心换心求同存异，芙蓉王倡导以心换心的平等沟通，认为开放、坦诚的沟通是激发员工工作主动性和创造力的源泉。芙蓉王倡导零距离的无隙沟通，致力于消除沟通壁垒，减少沟通环节，反对“文山会海”和“官样文章”，禁止人为的堵塞信息渠道。芙蓉王倡导求同存异、有效沟通的全局观念，主张换位思考，尊重不同的意见，强调彼此的共同点，尽量减少沟通过程中不必要的内耗。

危机观

漠视危机是最大的危机，危机是永恒的存在。芙蓉王主为列强环伺，漠视危机只会使人溃不成军、不战自败，永远战战兢兢、永远和履薄冰是面对挑战的生存状态。危机感是企业生命力的源泉。芙蓉王坚决反对骄傲自满的情绪，坚决反对做温水蛙的生存方式，坚决倡导慢进则退的发展意识。

芙蓉王团队理念

芙蓉王团队理念协作观：1+1>2

最佳的和决不如组合的最佳。1+1>2的效应来自于团队的协作、共同的目标、紧密的团结、集体的智慧产生超常的合力。

没有完美的个人，只有完美的团队。芙蓉王尊重自我个性的心情展现，更崇尚集体智慧的极致发挥，追求协作中互补共进、完善提升。

芙蓉王主张以无隙沟通和大度包容来消除怀疑与隔阂，达成理解和信任，芙蓉王坚持同甘同苦、同舟共济，决不容忍一切损大家为小家，损集体为个人的言行存在，杜绝一切内耗和不团结的现象发生。

团队观：开放型组织学习型团队芙蓉王致力于构建开放型企业组织，不断吸取一切文化思想和精华为我所用，追求卓越是芙蓉王的行为准则。

芙蓉王倡导并精心营造开放、坦诚、平等、互动的组织工作氛围，努力打破人为和制度壁垒，消除封闭和保守陋习，致力于极大程度的激发员工活力，把挖掘潜能作为芙蓉王孜孜以求的目标。

芙蓉王倡导终身学习和共同学习的概念，精心规划员工职业生涯、合理构建员工学习机制，致力于组织素质的整体提高，把企业竞争能力的持续提升作为芙蓉王永恒的追求。

芙蓉王常烟荣誉

1999.12 中国食品工业优秀企业

1999 烟草工业设备管理二级企业

1999 湖南省烟草系统法制工作先进集体

1999.1 芙蓉王烟顾客最满意品牌

1998.3 被授予〈1991——1996年〉全国烟草技术创新先进集体称号

1996.12 金芙蓉牌卷烟在一九九六年度等级评定中被评定为优等品

1996.1 芙蓉王牌卷烟在一九九五年度质量等级评定中为优等品

2000 芙蓉王牌、芙蓉后牌卷烟被评为一九九九年名优卷烟

2000.1 芙蓉王牌、芙蓉后牌、芙蓉牌香荣获包装形象金奖

2001.12 金芙蓉牌、金芙蓉香烟被授予2000年度湖南名牌产品称号

2001.11 芙蓉王卷烟被评为2001年度全国烟草行业名优卷烟

2001.11 芙蓉王牌烟标荣获2001年中国烟标收藏博览会名牌烟标奖

2001.8 2001年质量信得过产品

2001.7 芙蓉、芙蓉王系列卷烟为国家权威检测合格产品

2001.6 全国食品行业质量效益型先进企业

2001.1 芙蓉王被评为中国最高认知率商标

2001.1 精品芙蓉香烟被授予2000年度湖南名牌产品称号2002.9 芙蓉王卷烟为中国名牌产品

2002.8 芙蓉王牌卷烟为中国驰名品牌

2002.7 2001年度省烟草工业经济运行质量及效益一等奖

2002.2 芙蓉王商标被国家工商总局评定为“中国驰名商标”

2003 芙蓉王系列高级香烟被评为全国政协十界一次会议用品

2004.4 “芙蓉王”牌卷烟荣列2003年同类产品市场综合占有率前十位

2005.8 “芙蓉王”被评为中国500最具价值品牌

2005.8 2005年中国最具生命力企业第43名

2005.7 全国烟草行业第四届先进集体称号

2005.3 “芙蓉王”牌卷烟荣列2004年度全国市场同类产品畅销品牌

2019.12芙蓉王以1600亿元品牌价值位列《汇桔网·2019胡润品牌榜》第11位，上榜2019烟草品牌价值全国排名第2。

2019年12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，抖音以256%的涨幅比例上榜十大增长领先品牌第三名。