Yelp

Yelp网站介绍

Yelp是美国著名商户点评网站，创立于2004年，囊括各地餐馆、购物中心、酒店、旅游等领域的商户，用户可以在Yelp网站中给商户打分，提交评论，交流购物体验等。

在Yelp 中搜索一个餐厅或者旅馆，能看到它的简要介绍以及网友的点论，点评者还会给出多少星级的评价，通常点评者都是亲身体验过该商户服务的消费者，评论大多形象细致。

2018年12月，世界品牌实验室发布《2018世界品牌500强》榜单，Yelp排名第417。

Yelp发展历程

2004年，Yelp在成立第一年里就站稳了旧金山市场，并且成为当地新一代互联网工作者的娱乐指南，同时，这第一批用户也为Yelp带来了大量内容。旧金山湾区仍占了Yelp 全部活动的30%。随后的几大本地市场分别是洛杉矶，芝加哥及纽约。具体点评份额上，餐饮及购物占比最大，各占23%。其次，家庭服务，美容修身及文艺娱乐分别占10%，9%及8%。

2010年前，Yelp扩张速度并不快，每年新增市场不超过十个。2010年开始，Yelp加速扩张。2010及2011年，分别新增22个本地市场。截至2011年底，Yelp总共有71个本地市场，其中25个位于美国本土之外地区，包括加拿大，英法德等欧洲国家及澳大利亚。

2012年10月，Yelp宣布5000万美元收购欧洲竞争对手Qype，加快了国际化扩张速度。

2014年2月，yelp宣布与yahoo结盟，将搜索引擎结合Yelp数据。

Yelp网站特点

Yelp创建于2004年，由前贝宝（Paypal）工程师杰里米·斯托普尔曼(Jeremy Stoppelman)和罗素·西蒙斯（Russel Simmons）共同创建。相比传统的点评网站,Yelp有如下特点：

一、真实用户发表评论,尤其注重把 “一小撮”热衷点评的用户吸引过来。创建账户，填写简历，添加朋友，写评论，是Yelp用户的基本动作；

二、通过各种形式展开用户间的互动,并给予优秀用户“奖励”。

这样的模式很快使Yelp与看重专家评论,坐等匿名用户评论的CitySearch区分开来。Yelp的文斯·苏里图（Vince Sollitto）说：“有些商家永远不会喜欢这种模式：消费者能发表评论，而商家必须努力使消费者满意。”