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Service+/京东服务+

品牌指数(综合):8.0好评指数:91%
所属公司:京东集团
品牌属地:北京
创立时间:2018年
涉及行业:未录入

品牌概述

牌子中文名称“京东服务+”,英文名“Service+”,品牌创立于2018年,由京东集团运营,该品牌所属地为北京。京东服务+(Service+)共参与了6次所涉行业的排行榜,其中在2个榜单中排名第一,3个进入前三名。

Service+/京东服务+品牌介绍

京东集团旗下品牌

“京东服务+”是京东集团旗下独立的服务品牌 ,于2018年5月在京东一级频道正式上线, 主要聚焦3C、家电、家居三大领域的安装、维修、清洗等服务, 是为消费者提供标准化、产品化、透明化服务的高品质平台。

京东服务+简介

"京东服务+"是京东打造的增值服务平台 ,于2018年5月正式上线 。

京东服务+发展历史

2017年1月,京东服务家系统就已上线 ,已与第三方服务商共享数据 ,标志着京东服务迈出开放第一步 。

2017年5月,京东自营维修服务产品第一个sku上线 ,标志着京东服务迈出商品化、标准化第一步。

2017年底—2018年初 ,京东11.11、双旦、年货节等大促上线京东原厂服务版块 ,标志着服务产品成为京东整体战略的一环。

3月,联合京东Apple自营旗舰店,孵化“京享无忧”产品模式, Apple授权维修服务与京准达、京东白条等并列为京东选购Apple产品的权益服务,形成品牌闭环的消费升级体验。

2018年5月7日,“京东服务+”作为第17个一级频道在京东商城正式上线, 为手机数码、电脑办公、家电、家居家纺, 体育用品等品类提供一站式的安装维修、清洗保养,家政保洁等生活服务。

2018年,京东服务+服务已覆盖了37个实物品类和近6000个实物品牌, 具备130个品类的服务履约能力, 包含上门、取送和到店三种模式。

7月与极客修达成战略合作 ,共同拓展3C数码服务能力和业务 。

2018年7月 ,已在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、西安建立了维修中心, 拥有近百家知名品牌售后服务授权, 已与200余家优质服务商达成合作, 覆盖全国线下合作门店超过1万家, 上门服务覆盖全国近千个城市, 凡京东物流可达之处, 均可享受取送维修服务。

2018年10月,“京东服务+”推出用户下单后两小时上门维修的服务 ,开启了标准化服务的新模式,

京东服务+优势特点

“京东服务+” 依靠京东平台优势,为消费者提供专业、规范、透明、便捷的服务, 实现商品和服务的一站式购买; 为商家定制售后的服务解决方案,化解其在全国布局售后能力的压力, 降低其运维成本;联合品牌商和服务商等制定服务标准,促进行业健康发展。

“京东服务+” 实现了行业内全的服务模式 ,包含了上门、取送以及到店三种模式, 而服务的范围涵盖了手机数码、电脑办公、家电、家居家纺等品类的安装维修、清洗保养等服务, 以及家政、保洁等居家服务,覆盖了37个实物品类和近6000个实物品牌。 截止2018年8月,已与200余家优质服务商达成合作 ,线下门店超过1万家, 覆盖全国2800个区县,服务小哥10余万名 。

京东服务+文化理念

“京东服务+”以“只做品质服务”为使命 ,致力于成为中国最值得信赖的 家庭服务平台。

京东服务+产品及服务

京东服务+3C服务

“京东服务+”的手机维修服务分为手机原厂配件和非原厂配件两种, 主要有免费取送修、到店、上门维修三种模式 ;电脑办公主要提供安装、维修、清洁保养和安全服务, 京东物流免费取送,原厂配件有保障, 专业技师服务到家,上门服务方便快捷。

京东服务+家电服务

用户可在“京东服务+”服务类目上选择家电的安装 、检测、维修、清洗、保养等服务 ,包含空调、电视、洗衣机 、热水器、烟机/灶具、净水器等 ,可提供一站式专业服务,保证价格透明, 无额外费用,享高品质生活。

京东服务+家居服务

用户可在“京东服务+ ”服务类目上选择家居安装和家纺洗护服务, 家政保洁居家服务,包含智能门锁、灯具、五金、晾衣架、 智能窗帘、智能马桶、电脑椅、床、沙发、桌椅柜等安装, 床垫除螨、窗帘、地毯、床上用品、沙发用品、服装、靴鞋、箱包、手表等洗护, 可提供一站式专业服务,保证价格透明, 无额外费用,享高品质生活。

Service+/京东服务+品牌其他信息:

京东服务+是京东集团旗下独立的服务品牌,于2018年在京东一级频道正式上线,主要聚焦3C、家电、家居三大领域的安装、维修、清洗等服务,是为消费者提供标准化、产品化、透明化服务的高品质平台。

京东服务+榜上有名

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