
名鞋库
品牌概述
“名鞋库”品牌创立于2008年,由名鞋库网络科技有限公司运营,该品牌所属地为福建省。
名鞋库品牌介绍
2008年,名鞋库(全称“名鞋库网络科技有限公司”)诞生于鹭岛厦门,是国内领跑的运动休闲装备网络零售商。
成立以来已和NIKE(耐克)、adidas(阿迪达斯)、New Balance(新百伦)、Puma(彪马)、Kappa(卡帕)、李宁、安踏、Skechers(斯凯奇)、骆驼等众多国际知名品牌建立良好的合作关系,在线销售品牌超过20个,与线下专柜新品同步上架销售,涵盖服装、鞋类、包袋、配饰等产品。
名鞋库秉承“专业精选,足够喜欢”的理念,从顾客的需求出发,专业的买手团队持续参加品牌公司的订货会,精心挑选全球炙手可热的时尚、运动类商品,从新颖的运动科技到至IN的潮流、明星款式及街头不可或缺的复古经典等,通过便捷、专业、高效的服务,带给众多的国内年轻人。
名鞋库始终以“顾客满意度”为中心展开服务,凭借优质的服务质量和优异的成绩,2009年-2013年连续被厦门市工商局评为“12315消费维权优秀服务点” ;入选“商务部2013-2014年度电子商务示范企业”,是中国运动品类及厦门市唯一上榜的企业。
名鞋库团队介绍
第一时间,是他们与名鞋库“同鞋”(对顾客朋友的昵称)问候!
他们是公司最庞大的队伍,为服务好每一位同鞋;
名鞋库客服团队由公司唯一纯娘子军,茁壮成长为男女混编的战队,新鲜血液的不断注入,让我们更加斗志昂扬!
同鞋们的一致认同,是他们快乐工作的源泉!
他们和你一样,是热爱时尚,追求新潮的fashion buyer!
他们的理想是为“同鞋们”买到优质的好鞋靓服,为此,他们不厌其烦,寻觅好产品。
一群名牌鞋的守护者,每天坚守名鞋库四座一万多平方米数十万双鞋子的城堡;
他们是名鞋库的信使,保持同鞋们与名鞋库的桥梁通畅,
将每双正品好鞋,准确、快速地奉送到每位同鞋手中!
一群奇妙的魔术师,精心美化名鞋库每一个细节!让更多的人找到名鞋库,喜欢名鞋库!
几位激情小编,不断呈现名鞋库与“同鞋们”相伴的每一个开心、感动的画面!
他们是一支活跃在市场战线上的小分队,与同鞋们激情互动,快乐分享每一天!
他们是名鞋库网络的维护者。
是实现各部门高效执行的系统搭建者。
是同鞋们能够在名鞋库享受到更美好视觉的创造者!
名鞋库公司规模
名鞋库从2008年12月上线至2016年,7年已累计销售近900万件鞋(服),700多万人次在名鞋库享受到愉快的购物体验。
值得一提的是,2011年双11狂欢节,名鞋库单日销售额突破2800万元,创造鞋类电商单日销售纪录;2012年双11光棍节,名鞋库单日销售额超过7500万元 ;2014年,双11销售额过亿,再次刷新自己创造的中国鞋类电商的销售纪录。2015年,双11销售额突破1.5亿元。
名鞋库经营特色
名鞋库拥有丰富的品牌及品类,能满足顾客的一站式购物体验,凭借极具竞争力的价格和良好的购物体验,成为年轻人的首选店铺。
运动户外类品牌:NIKE(耐克)、adidas(阿迪达斯)、Puma(彪马)、New Balance(新百伦)、Converse匡威、VANS(范斯)、Kappa(卡帕)、李宁、安踏、Skechers(斯凯奇)、TOREAD(探路者)、Camel(骆驼)等
时尚品牌:adidas originals(三叶草)、adidas NEO Label、Onitsuka Tiger(鬼冢虎)、DCSHOECOUSA等
名鞋库自营品牌
LANTIVY朗蒂维
2011年,名鞋库公司创建自有品牌LANTIVY(朗蒂维),朗蒂维专注于时尚男鞋的制造和销售,走的是欧洲时尚路线,保持与欧洲时尚同步。
品牌slogan:欧范潮鞋,真我不凡
消费群体:具有国际化视野、较高时尚品位、年轻个性、追求精品品质的都市男士。
品牌特色:朗蒂维的款型、风格完全源自欧洲,追求的是与欧洲时尚同步,设计制作工艺与欧洲保持一致,源源不断地推出最新最潮的款式,引领国内欧风男鞋的时尚潮流。
短短几年时间,朗蒂维在天猫、京东、银泰等中国主流电子商务大平台中获得极大成功,一直位居欧洲风格男鞋品类销售榜前列,成为深受型男们认可的欧范潮鞋品牌。
名鞋库企业文化
成为中国最专业、最高效、最具亲切便捷服务体验的运动鞋服网络销售机构
专业精选 足购喜欢
1、以客为尊
以积极热情的态度,设身处地的为顾客着想,解决问题,保证顾客满意度。
做法举例:
(1)顾客进店的在线咨询,正常情况下,客服回复平均时间不超过40秒。
(2)退换货等售后问题,进行一对一的服务,同一订单由一个客服服务到底,直至顾客满意,节省顾客时间。
2、快速响应
在瞬息万变的互联网产业,面对一日千里的变革速度,名鞋库人都会积极主动迎接挑战,拥抱变化。
做法举例:
移动互联网发展势如破竹,微信用户越来越多,名鞋库顺势而为,开通微店、微信公众平台,为顾客提供随时随地、随心所欲的购物体验。
3、开放心态
名鞋库的办公室,宽敞、明亮、整洁,CEO、COO与各部门经理都和我们每一位员工一样,在同一个大空间里办公。一切都是为了让沟通变得更简单、高效。工作中遇到任何问题,一转身,就能得到最快的指导!
4、团队协作 高效执行
名鞋库人大家共享共担,积极主动分享业务知识和经验,处理问题时“对事不对人”,具有超强凝聚力的团队在健全的运营系统下高效执行,降低各环节成本,最大让利给顾客。
5、共同目标 一起成长
名鞋库团队视挑战为乐趣!
名鞋库为每一位员工准备了各种成长的催化剂和施展才能的大舞台
他们追求共同的语言,共同的乐趣,共同的思维
一直都朝向共同的目标——“成为中国最卓越的B2C团队”迈进!
名鞋库服务保障
1.正品授权保证:
凭借多年来严谨的管理体系和良好的业界口碑,名鞋库陆续赢得adidas、Puma、New Nalance、Kappa、李宁、安踏等品牌公司的信赖与支持,获得多个知名品牌的官方网络销售授权,并接受品牌公司的监督与管理,确保正品。
2正规采购渠道:
名鞋库所售商品全部来源于品牌公司正规渠道,即各品牌公司或授权经销商直接供货,确保采购鞋服是正品。
3.严格入仓全检:
名鞋库管理层拥有20多年的鞋类供应链管理经验,对鞋类品质的把关能力强;名鞋库在仓库设置品质检查流水线,专业品检员必须对每一件采购入仓的商品,进行全面、严格的检查,只有品质良好的正品,才能进入名鞋库的良品区,才能上线销售,确保顾客购买到正品好鞋。
名鞋库支持“7天内无理由退货,30天内换货,3个月保修”的售后服务。
1、招牌活动“1+1”(Buy one get one half)
名鞋库的老顾客都知道,名鞋库有一个招牌活动——1+1(买两件,其中一件再五折),名鞋库一周年庆推出时,备受消费者追捧。此后,名鞋库周年庆等大节日里,也继续推出“1+1”活动,让消费者享受购物优惠和拼单的乐趣。
2、不管你在哪里,名鞋库客服MM都静候为你服务
名鞋库店铺里不仅开通客服热线、企业QQ或旺旺,还在微博、微信公众号等社交媒体都开通客服服务,不管是顾客咨询或投诉,名鞋库客服MM都会积极回复、及时解决。
名鞋库品牌扩展信息:
2008年,名鞋库诞生于厦门,是中国成长较快、较大的运动休闲鞋服网络零售商。
成立至今已和adidas(阿迪达斯)、New Balance(新百伦)、Puma(彪马)、Kappa(卡帕)、李宁、安踏、Skechers(斯凯奇)、骆驼等众多国际一二线运动休闲及时尚品牌建立良好的合作关系,在线销售品牌超过20个,与线下专柜新品同步上架销售,涵盖服装、鞋类、包袋、配饰等运动休闲类及时尚产品。
名鞋库秉承“专业精选,足够喜欢”的理念,从顾客的需求出发,为年轻时尚族群及运动爱好者精心挑选全球炙手可热的时尚、运动类商品,通过便捷、专业的服务,带给众多的国内年轻人。
名鞋库品牌其他信息:
名鞋库网络科技有限公司,知名鞋类网络零售商,专注于鞋类电商的电子商务企业。
