东风雪铁龙

东风雪铁龙具体车型介绍

东风雪铁龙C6是东风雪铁龙产品体系中高级别车型，该车集合PSA全球资源，由全球的研发团队共同打造，在集团的EMP2平台完成研发。C6正式选择与高端轮胎供应商米其林合作，采用为其装配的超凡静音轮胎Primacy3ST浩悦。2016年4月25日，东风雪铁龙全新高级轿车C6在北京车展上进行了全球首秀。

乐享中高级SUV天逸C5 AIRCROSS是雪铁龙基于EMP2平台研发的中高级SUV，源于雪铁龙概念车AIRCROSS的设计理念和CAC雪铁龙领先舒适理念：乐观的生活态度、能量和自信，同时又秉承了雪铁龙的全新品牌基因BE DIFFERENT，FEEL GOOD和SUV的独特属性。

第三代C5，是雪铁龙于2000年推出的高端车C5的第三代；于2017年6月23日在上海正式上市；主打驾享舒适，第三代C5与雪铁龙旗舰车型C6共同出击D级车市场；竞争对手为新蒙迪欧、天籁；第三代C5基于雪铁龙CAC“领先舒适”理念打造，肩负着品牌年轻化重任；并以设计、舒适、智能三重进化、二十八项升级为新锐实力派带来全方位驾享舒适体验。

东风雪铁龙全新C4L于2016年7月上市，将提供两种排量的发动机供消费者选择，其中350THP发动机的最大功率为167马力，230THP发动机最大功率为136马力，传动系统方面，将有5速手动、6速自动变速器。

外观方面，全新C4L在造型方面更加偏重年轻化的消费群体，车身线条以及比例追求动感和协调，采用家族式设计前脸造型特点。车身尺寸方面， 该车的长宽高分别为4675/1780/1500mm，轴距达到了2710mm。

2015年11月18日，C4世嘉正式上市。它凭借融合生活美学与现代设计的“新平衡美学”，全方位平衡动力与燃油经济性的“高效动力”，满足便捷用车需求的多项“智能科技”，以及集多种主被动安全配置于一身的“越级安全”，带来不一样的驾乘体验。

C3-XR是东风雪铁龙首款SUV，是雪铁龙的全球战略车型，对品牌年轻化有着至关重要的战略意义。

全新爱丽舍（C-Elysee）是雪铁龙放眼全球化视野，集百年造车技术资源优势，汇聚最新科技智慧，倾力打造的“全球新一代欧系中级车”，自2012 年巴黎车展首次亮相以来，全新爱丽舍以高品质、大空间、全配置，全面满足了消费者对于家用车多元化的需求，至今已获得超过18万车主的信赖 。

作为毕加索系列顶级车型，C4车型的衍生车型，全新雪铁龙C4毕加索基于最新EMP2平台打造，是向著名艺术大师致敬，最完美诠释了雪铁龙品牌主张。全新C4毕加索有五座版和七座版两种选择，设计了截然不同的两种车身，呈现出完全不同的风格表现：五座版的C4 Picasso运用了力量与圆润的活力设计，七座版则更注重空间与流畅的平衡设计。

此口号充分体现了雪铁龙“人性科技 创享生活”（Créative Technologie）的品牌主张，同时也是对东风雪铁龙构建“人、车、自然和谐关系”品牌使命的回应。以人为本，强调用户是所有行动的出发点和落脚点；立足今天，亦同时着眼于未来，今天是基础，未来是方向。

此理念倡导的是科学环保的选车、用车理念。呼吁公众在选购汽车时，将包括油耗、排放等环保指标在内的环保性能作为购买决策的重要因素。支持具有高能低耗特质、采用环保可回收材料的车型，并采用绿色环保的用车方式，减少不必要的油耗、排放。“高品质产品”旨在向用户提供高品质、高保值的产品，提升资源利用率，并通过绿色设计、绿色技术、绿色材料，追求更高的产品品质。在环境友好方面，雪铁龙与东风雪铁龙坚持绿色生产，并通过构建更友好的沟通平台，与用户达成双向的交流沟通，从而提供更环保的车上生活。

为此，雪铁龙和东风雪铁龙也明确制定了环保战略目标。以2010年作为新起点，向东风雪铁龙用户及更广泛的公众宣传品牌环保理念，并明确在2011年，全面采用PSA新材料标准，杜绝车辆中Pb等有害物质，在2013年达到国五排放标准；而2015年达到CO?排放比2009年减少20%的目标，排放达到欧六标准；2020年时则达到CO?排放量比2009年减少50%，真正实现提升品牌价值的环保新跨越，初步构建人、车与自然的和谐关系。

东风雪铁龙公司简介

公司运营中心于2003年9月28日由十堰迁至武汉。主营业务包括全系列商用车、乘用车、汽车零部件和汽车装备。2整车业务产品结构基本形成商用车、乘用车各占一半的格局。截至2004年底,公司总资产768.9亿元（RMB），净资产339亿元（RMB），在册员工10.6万人。

进入新世纪，东风公司着眼参与国际竞争，按照“融入发展，合作竞争，做强做大，优先做强”的发展方略，积极推进与跨国公司的战略合作，先后扩大和提升与法国标致-雪铁龙集团的合作；与日产进行全面合资重组；与本田拓展合作领域；整合重组了悦达起亚等。全面合资重组后，东风雪铁龙的体制和机制再次发生深刻变革。按照现代企业制度和国际惯例，构建起较为规范的母子公司体制框架，东风雪铁龙成为投资与经营管控型的国际化汽车集团。

东风雪铁龙构建了完整的研发体系，在研发领域开展广泛的对外合作，搭建起全系列商用车、乘用车研发平台及其支撑系统，进一步完善了商品计划和研发流程。东风雪铁龙将在消化、吸收国内外先进技术的基础上不断强化自身研发能力，提升核心竞争力。

东风雪铁龙汽车产品是中国最大汽车公司之一的东风汽车公司与PSA集团在中国的大型合资轿车生产企业——神龙汽车有限公司生产的法国雪铁龙轿车产品。

法国雪铁龙已有100多年历史，1915年由创始人安德烈·雪铁龙先生创立。雪铁龙的产品特点是“表现力、舒适和活力”。雪铁龙通过制造出富有吸引力、多用途、舒适的轿车，使用户体验其带来的无限活力。通过建立一个方便、迅速和可信赖的服务网络，雪铁龙致力于建立同消费者的长期的信赖关系。

90多年前，雪铁龙公司的创始人安德烈·雪铁龙先生就曾经说过：汽车厂商销售的不仅仅是汽车，还有无微不至的服务。东风雪铁龙不仅让中国消费者享受到了雪铁龙在汽车技术领域所独有的超前技术，更把雪铁龙先生当年提出的售后服务理论发扬光大。

将文化作为自己最独特的竞争力，东风雪铁龙还是首家。这样做既是一种开拓，又是一种冒险。在消费理念不成熟时，以文化为卖点可能会“曲高和寡”，但在消费理念成熟、观点多元化、竞争对手同质化后，文化可能就是最吸引人的杀手锏。

2004年，汽车价格战此起彼伏；2005年，这种价格战更是你方唱罢我登场，颇有欲罢不能的架势。虽然整车价格的明显下降让用户少掏了不少银子，给用户带来的实惠实实在在，但是随着中国轿车市场的飞速发展，车价已不是人们购车时唯一的关注点，日趋理性的消费者更加关注服务的质量，更需要真正贴近自己的关怀服务。所以，如何在日趋激烈的中国车市去赢得用户、赢得市场，越来越考验汽车厂家的营销手段和服务质量。

东风雪铁龙想到了，也做到了。2004年北京国际车展期间，东风雪铁龙推出了“家一样的关怀”系列活动，不论是为老用户追加或延长免费保修期、实施22项免费检测、主动将部分有故障隐患的萨拉·毕加索召回等主动关怀，还是为新购车用户免费加装车载通讯设施、提供其与家人共享的“法国浪漫亲身体会”、送50万保险等超值服务，都透射出东风雪铁龙“把对用户的人性化关怀贯穿始终”的经营准则。从这一系列覆盖面广、渗透力强、涵盖用户购车全过程的客户关怀行动中，可以看出东风雪铁龙已经变被动服务为主动关怀，犹如春风送暖，雪中送炭，还有什么能比这更能温暖和打动人心、使品牌更具核心凝聚力的吗？也就是从那时起，“家一样的关怀”服务理念便深深根植于数十万东风雪铁龙用户的心中，也成为东风雪铁龙向用户提供关怀服务的代名词。

2002年，东风雪铁龙将雪铁龙公司具有国际水准的科学的评价体系引进到国内，即“龙腾计划”，对东风雪铁龙现有网点的销售能力、展厅面积及配套、服务和技术装备水平，以及营销服务人员的规范化、专业化服务等软硬件水平进行测评，并建立相应的配套激力机制。对于所有的4S店在注册资金、展厅面积、功能分区、足够的试乘试驾车辆、专门的新车准备场地、维修设施设备等硬件方面都有明确的规定；在软件方面，要求所有网点的形象建设要统一，要组织相关人员接受必要的培训，要实现信息化管理，要严格遵守雪铁龙公司相关的业务程序要求等。

龙腾计划的实施，有效地改善了营销服务网点的形象，提升了营销服务水平，确保为东风雪铁龙的消费者提供与国际标准一致的专业化高水平的营销服务。东风雪铁龙网点总数已达到356家，其中4S店 家，3S店 家，符合“龙腾计划”标准的龙腾服务网点113家。而4S店是集整车销售、零配件供应、售后服务和信息反馈“四位一体”的销售服务店，在国内多数汽车厂家中，具备前三项服务功能的4S店比比皆是，但真正具备信息反馈服务功能的4S店并不多见。

在这一点上，东风雪铁龙又走在了前列。因为在东风雪铁龙每一位员工的心目中，售车仅仅是服务的开始。所以，许多4S店都非常重视与潜在用户的沟通，对收集到的信息进行整理，定期回访，抓住用户的每一个购买时机，并对已购车用户建立详细档案，定期回访。而400全国统一服务热线和800免费紧急救援服务系统的开通，短信平台的建立，这样不仅让用户感觉没有被遗忘，也从某种程度上带动了一些潜在用户，以至带来新的商机。

正因为有对产品的精益求精，有对用户的“家人”般的关怀和关爱，有用国际标准打造的营销队伍，2011年11月底，东风雪铁龙的销售实现了一次质的飞跃――累计用户保有量突破50万，这既是东风雪铁龙努力的结果，更从侧面反映出东风雪铁龙产品已在用户中树立了良好的口碑基础。正因为如此，东风雪铁龙为答谢用户，于2011年底、2012年初之际，组织部分用户开展了为期三天的“海南三亚自驾游”，让用户再次深切感受到了来自东风雪铁龙的“家一样的关怀”。

细节决定成功，这已成为东风雪铁龙所有人的共识。也正是由于有这样的共识，东风雪铁龙才迎来了一个又一个销售高峰。2005年一季度，蓄势待发的东风雪铁龙延续了2004年的强劲发展势头，1月销量较2004年12月增长60%，创下了1.1万辆的销售业绩；2月仅春节淡季7天内，消费者购买东风雪铁龙轿车近500辆；不但2月底正式上市的05富康销售断货，就连刚刚从导入期进入成熟期的赛纳，单月销量也达到1220辆，可以看出这款WRC世界冠军车，已深得渴望速度与激情的中国消费者的认可和喜爱。而早已被消费者熟悉和广泛推崇的爱丽舍和带有全景天窗的新萨拉·毕加索，也以其超凡魅力和创新理念，成为中国家轿市场最具魅力的车型之一，为2005年的新春再添祝福。

有付出才会有回报，这虽然是句老话，但绝对是至理名言。

东风雪铁龙车型简介

东风雪铁龙现有主力车型：全新越享高级轿车C6、第三代C5、全新C4L、C4世嘉、全新爱丽舍、C3-XR，进口车全新C4 PICASSO等，全面覆盖和满足中国家庭以及公商务轿车及SUV市场的需求。

东风雪铁龙所获奖项

2006年一年以来，凯旋不负众望，以其世界级的设计底蕴和创新的科技配备赢得了各界一致好评。在正式上市之前，凯旋就已经荣膺“2006最受关注车型”等两大奖项。而在正式上市之后，凯旋更是成为了舆论的焦点和各种大奖的宠儿。2006中国（重庆）车市总评榜“2006年度最佳中高级汽车”、2006中国（山东）汽车总评榜“年度最佳中级汽车”、新势力新方向2006搜狐汽车年度大选“网友首选中级车”……2006年凯旋获奖不断。

十六大奖项

2007年年初，凯旋还获得了“2006CCTV中国年度最佳技术创新汽车大奖”这一重要奖项，并于07年上海车展前后斩获“唯美汽车设计大奖(中国区)中级轿车大奖”及“2006年21世纪商务精英座驾”的“最具个性中级车”两项殊荣，充分展示了其在安全性、舒适性、可操作性、性价比上的综合优势。同时，凯旋获得的总量级奖项的数目也增加到了十六个之多。

2008年3月5日，东风雪铁龙在“中国汽车安全主题巡展”新闻发布会上荣获中国汽车技术中心授予的“安全汽车行动组织”荣誉奖，并成为第一个正式加入该组织的品牌。

2011年11月，“东方之旅网站”获得艾瑞交通汽车最佳广告主活动网站奖。

2012年4月，由《理财周报》主办，新华信专业调研支持，腾讯汽车、太平洋汽车网、网易微博等众多媒体协办的“2012年中国汽车消费理财倾向调查”中，爱丽舍被评为“最低耗紧凑型车”。

2012年 8月神龙公司商务副总经理魏文清荣获“2012中国汽车营销成就奖”。

2012年8月 东风雪铁龙体育营销在“2012汽车创新营销大奖”中，荣获“事件营销与公关创新奖”。

2012年7月26日，做自己的冠军——东风雪铁龙世嘉网络剧《疯狂办公室》整合营销在第十届中国最佳公共关系案例大赛荣获网络公关类别金奖案例。

2012年7月26日，世纪传奇 驾驭未来——纪念雪铁龙东方之旅80周年新东方之旅在第十届中国最佳公共关系案例大赛荣获大型活动类别银奖案例。

2012年7月26日，冠军是一种生活态度——东风雪铁龙2011年度羽毛球体育营销推广在第十届中国最佳公共关系案例大赛荣获文化体育类别提名奖案例。

在2012年中国汽车拉力锦标赛（CRC）上，由曹闯、门光远、张立君等车手组成的新浪汽车拉力车队驾驶东风雪铁龙C2战车，斩获了怀柔站S4组车队冠军。

第十届漠河国际冰雪汽车拉力赛暨2012年（漠河）中国汽车拉力锦标赛中，东风雪铁龙新浪汽车拉力车队驾驶C2战车取得了年度亚军。

2012年11月东风雪铁龙体育营销荣获“2012中国西部汽车传媒大奖”。

2013年1月9日，中国汽车行业最具影响力、最具权威性的年度车型评选活动——“2012搜狐汽车年度大选”颁奖盛典隆重举行，东风雪铁龙新世嘉获得“2012年搜狐汽车-操控满意冠军”大奖。

2013年7月，东风雪铁龙J.D.Power在售时及售后服务满意度中荣获主流品牌前三甲。

2013年8月，由全球最大的综合性品牌咨询公司Interbrand与知名财经媒体《21世纪经济报道》联合主办“中国最佳品牌建设案例评选”中，东风雪铁龙《中国好声音-对战最强音》娱乐整合营销案例，强势斩获“中国最佳品牌建设”大奖，成为本年度唯一获得此项大奖的汽车品牌。

2013年12月，由新京报联合北京市场协会汽车流通分会、北京汽车维修行业协会等行业组织共同主办，搜狐汽车独家网络支持的第七届金手套北京汽车行业“售后服务满意度”评选活动中，东风雪铁龙获得了“2013年度第七届金手套售后服务十强品牌”称号。

2014年8月，J.D.POWER调查报告出炉。东风雪铁龙在售时满意度排行榜首，售后排行第三，成为国内唯一一个连续两年在售时、售后满意度均位列前三甲的汽车品牌。8月28日，总经理陈曦接受J.D.POWER公司总裁的颁奖。

2015年10月9日，“2015年中国汽车用户满意度年会暨中国2015年汽车行业用户满意度(CACSI)测评结果新闻发布会”在北京召开。东风雪铁龙荣膺2015年中国汽车行业合资品牌销售服务满意度第一名。

2015年12月16日，由《汽车与驾驶维修》杂志和搜狐汽车事业部联合发起、主办的“2015中国汽车服务金扳手奖评选”最终榜单在京揭晓。东风雪铁龙力克群雄，将最具份量的“2015中国汽车服务金扳手奖——至臻服务奖”揽入怀中。

2016年6月5日，2016年J.D.Power SSI调查报告中，东风雪铁龙以793分的全行业最高分，荣登SSI排行榜首！ 这也是东风雪铁龙在2014年首次荣获SSI第一之后，再次登上SSI的冠军宝座，从而刷新了该项调研的历史记录！

2016年7月28日， J.D. Power2016年中国售后服务满意度研究（CSI）报告正式发布。在主流车细分市场中，东风雪铁龙以全行业最高分（814分）蝉联CSI冠军。