华云天下
品牌概述
“华云天下”品牌创立于2011年，由北京华云天下科技有限公司运营，该品牌所属地为北京。华云天下共参与了1次所涉行业的排行榜，其中有1进入榜单前十名。
华云天下品牌介绍
北京华云天下科技有限公司，成立于2011年5月，总部位于北京市海淀区中关村，是一家 提供企业智能联络云与智能机器人服务的软件企业 ，基于电信网络、有线电视网络、互联网，利用先进的云计算技术（用到分布式计算、分布式存储、并行计算技术）和AI技术（深度学习、自然语言处理、知识图谱），屏蔽了底层通信设备、通信协议、多种通信渠道的差异性，构建了 统一通信云平台、智能联络云平台 和虚拟服务机器人云平台，为广大的企、事业单位提供一站式全优智能服务。
北京华云天下科技有限公司公司简介
北京华云天下科技有限公司，成立于2011年5月，总部位于北京市海淀区中关村，是一家 提供企业智能联络云与智能服务机器人的软件企业 ，基于电信网络、有线电视网络、互联网，利用先进的云计算技术（用到分布式计算、分布式存储、并行计算技术）和AI技术（语音合成、语音识别、深度学习、自然语言处理、人机交互、知识图谱），屏蔽了底层通信设备、通信协议、多渠道接入的差异性，构建了 统一通信云平台、智能联络云平台 和虚拟服务机器人云平台，为广大的企、事业单位提供一站式“全优”智能服务。
企业品牌
华云天下
品牌口号
华云天下、智享未来!
使命
未来无限，华云天下助力企业腾飞
愿景
做中华杰出的智能云服务，服务于天下每一位用户
价值观
让AI服务产生价值，我们因价值而获取回报
北京华云天下科技有限公司发展历程
2020年
1月，华云天下疫情防控机器人、助力各级政府、防控指挥部、医疗组织、企业开展等防疫攻坚战
2018年
华云天下第二研发中心在山西太原成立
华云天下成为阿里云工业大脑战略合作伙伴
2011年
2011年5月 华云天下成立于北京海淀区中关村
北京华云天下科技有限公司资质荣誉
2020年荣获“金耳唛杯”中国最佳客户中心 卓越智能科技奖
2020年荣获中国商务诚信公共服务平台颁发的“AAA信用等级企业”证书
2020年荣获中国商务诚信公共服务平台颁发的“AAA质量服务诚信息企业”证书
2020年通过全球27001信息安全管理体系标准认证
2019年华云天下入选《客户世界》编辑推荐： 2019年度“智能客服”推荐品牌榜
北京华云天下科技有限公司产品及服务
华云天下 专注于企业服务领域，基于多年来呼叫中心、融合通信、智慧办公、智能客服、智能质检、座席辅助、智能机器人、人机对话训练等技术的研究和产品研发，结合人工智能、大数据、云计算等新技术，提出了“新服务、新运营”的创新理念，研发出来智能客服系统、人机对话系统、业务智能决策系统、机器深度学习以及行业知识图谱等多项子系统，对原有产品体系和服务体系全面升级，为用户提供一站式场景化数字运营服务。
AICCYUN
AICCYUN ，英文全称：Artificial Intelligence Contact Center ，AICCYUN中文含义：智能联络中心云。AICCYUN基于云计算、大数据、人工智能技术，为企业提供一个可以在线咨询、试用、下单、可视化定制定制、机器训练、机器学习、系统运行、运维服务保障的智能客服SaaS平台。
平台可以接打电话，可以通过手机APP、微信、微博、小程序、QQ、钉钉、短信、邮箱、web、H5等多种渠道为用户提供咨询、服务入口，解决企业售前、售中、售后服务问题 。
平台集成400、95/96、1010、城市固话号码等通信资源、云通讯平台、呼叫中心系统、录音系统、预测外呼、在线客服、CRM、工作流、排班、质检、考勤、绩效管理、智能质检、文本机器人、语音机器人、视频客服等子系统，为用户提供一站式、可选择“全优”保障服务 。
应用场景
智能客服、视频客服 、在线客服、智能营销 、客户回访、信息通知 、在数据分析、质检告警
VSBOT 虚拟服务机器人
VSBOT，英文全称：Virtual Service BOT，中文含义：虚拟服务机器人，VS也有“PK”含义，所以也叫“PK”机器人，VSBOT志在替代人工做一些重复性、结构性、协作性的日常事务性工作，释放劳动力，由人工做一些更创造性、更有价值的工作 。
虚拟服务机器人之所以叫“虚拟”，是因为他不需要也没有硬件实体，是运行在云端服务器上的机器人大脑，具有语音识别、语音合成、视觉识别、自然语言处理、人机交互、多轮对话、知识图谱、机器学习、大数据分析等核心能力，他以AI能力引擎的技术形态与企业的生产系统、运营系统、办公系统、服务系统进行集成，从而帮助实现企业办公的智能化、生产的智能化、服务的智能化，即企业虚拟大脑。
虚拟服务机器人也可以与硬件机器人、智能家具、智能设备进行集成，从而为智能硬件设备赋予听、说、思考、执行等能力。
应用场景
电力配网虚拟调度员
智能前台
华小秘个人电话助理
云通讯平台（CCPaaS）
云通讯平台集成了电信运营商的短信、语音、码号资源，经过平台封装，对外提供统一的API访问接口，可以方便的进行集成。
短信：短信通知、短信验证码、短信发送平台、国际短信
语音：虚拟中间号、语音验证码、语音通知、双向呼叫、点击通话
号码资源与服务：95号码、手机/固号、DID号码、400号码
企业统一通信平台（云总机）
IM即时通讯：IM聊天、音视频、单聊/群聊、点击通话
视频会议：视频会议，组会、多终端无缝连接、高并发、稳定流畅
电话会议：电话会议，支持微信小程序、钉钉、跨国会议
办公协作：支会微信、钉钉、APP移动工单，快捷高效
总机电话：全国总机电话，快速开通，录音监控实时管控
智能总机：由机器人7x24小时自动接听电话，实时推送老板报表
移动客户管理CRM：随时随地管理销售线索
华云天下品牌其他信息：
HCC云电销为大中型企业量身打造的云呼叫中心（Callcenter），智能弹屏、通话稳定、音质清晰，多级IVR语音、VIP专线等几十种功能优势，让您领略不一样的呼叫体验。
该品牌企业入选的百强榜单
北京华云天下科技有限公司在以下榜单中上榜：
- 《2021年北京中关村瞪羚企业榜单发布【附完整名单】》位列其一。
- 《2020年北京中关村瞪羚企业榜单发布【附完整名单】》位列其一。
品牌/企业其他信息